Veelgestelde vragenCommissies en betalingenArtikel

Wat is het Accountsaldo en de Totale Omzet?

Het Accountsaldo geeft aan hoeveel er op dit moment beschikbaar is in uw account, krediet (omzet) - debet (terugbetalingen en opnames).

Wanneer u commissie heeft verdiend, zal de totale waarde van de commissie weergegeven worden als een Krediettransactie in Afwachting en zal uw omzet toenemen. Een Krediettransactie in Afwachting wordt beschikbaar 15 dagen na de datum dat de betaling ontvangen was, en verhoogt de waarde van uw accountsaldo, mist deze niet is terugbetaald. Als de Krediettransactie binnen deze 15 dagen is terugbetaald, zal de waarde van uw totale omzet weer afnemen. Als de transactie is terugbetaald nadat deze beschikbaar is gemaakt (na de 15 dagen interval), zal er een nieuwe Debettransactie worden geregistreerd en deze zal uw accountsaldo en omzet verlagen. De waarde van de Debettransactie kan gelijk zijn aan of lager zijn dan de waarde van de oorspronkelijke Krediettransactie.

De Krediettransactie in Afwachting word onmiddellijk weergegeven in uw totale omzet, maar het wordt pas weergegeven in uw Accountsaldo nadat het beschikbaar is gemaakt (15 dagen na de datum dat de betaling is ontvangen). Een Krediettransactie in Afwachting heeft een 15 dagen periode om beschikbaar te worden, omdat we een volledig geld terug beleid hanteren als een klant niet tevreden is met onze service.

Wanneer u geld opneemt, zal dit te zien zijn in uw account als een Debettransactie in Afwachting. De transactie zal de status Verwerkt ontvangen nadat deze is betaald. Het kan voorkomen dat een betaling voldaan is maar dat de informatie nog niet is ge-update in het systeem - in dit geval duurt het meestal 1-2 dagen voordat alles ge-update is.

Geplaatst in: Commissies en betalingen